מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – The Young Faces

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר The Young Faces ("האתר"), המופעל על ידי The Young Faces ("החברה", "אנחנו", "שלנו"). אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים באתר ולפעול בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון מס' 13 לחוק. מדיניות זו נועדה להבהיר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מהן זכויותיך, ואילו צעדים אנו נוקטים להגנה עליו.

2. הגדרות "מידע אישי" – כל מידע על אדם פרטי המזוהה או הניתן לזיהוי באופן ישיר או עקיף, כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית, מזהה דיגיטלי, כתובת IP, נתוני מיקום, מאפיינים פיזיולוגיים, כלכליים, תרבותיים או חברתיים.

"קטגוריות מיוחדות של מידע" – מידע רגיש במיוחד כגון נתונים ביומטריים, בריאותיים, פיננסיים, הרגלי צריכה, העדפות אישיות, או מידע על דעות פוליטיות ואמונות.

3. איסוף מידע אישי

3.1 כאשר אתה משתמש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

מידע אישי שנמסר ישירות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח וכדומה.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ונתוני גלישה.
מידע פיננסי: פרטי תשלום אשר מועברים בצורה מאובטחת דרך ספקי סליקה צד ג'.

3.2 המידע האישי נמסר בעת יצירת חשבון, ביצוע רכישה, פנייה לשירות הלקוחות או בעת שימוש באתר.

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:

עיבוד הזמנות, תשלומים ומשלוחים.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
התאמת חוויית הגלישה והצגת תכנים מותאמים.
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (רק באישורך המפורש).
ניתוח ושיפור האתר והשירותים.
עמידה בדרישות החוק והרגולציה.
לספק ולשפר את חוויית המשתמש באתר.

5. שמירת מידע

5.1 אנו שומרים את המידע האישי שלך בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולתקני אבטחת מידע מחמירים.

5.2 מידע שנשמר משמש למטרות שהוגדרו במדיניות זו בלבד ולא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים בהם הדבר נדרש על פי חוק.

5.3 אנו שומרים מידע רק לפרק הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, אלא אם החוק מחייב שמירה ארוכה יותר.

5.4 המידע נשמר בשרתי פלטפורמת Wix, בכפוף לתקני אבטחה בינלאומיים (ISO 27001, PCI DSS, GDPR).

5.5 המידע יועבר לצד ג' רק לצורך מימוש השירות או על פי חובה חוקית.

6. אבטחת מידע

6.1 האתר מאובטח באמצעות פלטפורמת Wix, אשר עומדת בתקני אבטחה מחמירים, כגון ISO 27001 ו-GDPR.

6.2 אנו משתמשים בשירותי סליקה של מקס עסקים, התומך בתקן PCI DSS לצורך אבטחת תשלומים.

6.3 האתר מצויד בטכנולוגיית SSL להצפנת נתונים, ואנו מבצעים ביקורות אבטחה שוטפות למניעת פריצות.

6.4 כל פרטי התשלום מאובטחים באמצעות טוקניזציה ולא נשמרים בשרתי האתר.

6.5 אנו עורכים בדיקות אבטחה תקופתיות לצמצום סיכוני פריצה.

6.6 הגישה למידע האישי מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע עם גורמים חיצוניים אך ורק במקרים הבאים:

7.1 ספקי שירותים כגון: חברות שילוח, סליקה, מערכות דיוור וניתוח נתונים.

7.2 רשויות מוסמכות – כאשר החוק מחייב אותנו לעשות זאת.

7.3 כל צד שלישי בכפוף להסכמים מחייבים לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע.

7.4 אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי ללא הסכמתך.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לתיקון 13 לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

8.1 זכות עיון – לקבל עותק מהמידע האישי שלך.

8.2 זכות תיקון – לדרוש תיקון או עדכון של מידע שגוי.

8.3 זכות מחיקה – לדרוש את מחיקת המידע האישי שלך במקרים מסוימים.

8.4 זכות להגבלת עיבוד – להגביל את השימוש במידע למטרות מסוימות.

8.5 זכות להתנגד לעיבוד – כולל לעיבוד לצרכי שיווק ישיר.

8.6 בקשות למימוש זכויות ניתן להגיש אלינו באמצעות פרטי הקשר להלן. נענה תוך 30 ימים קלנדריים.

טלפון: 050-2051271
דוא"ל:contact@tyf.co.il

9. שימוש בעוגיות (Cookies)

9.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לאיסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת פרסומות.

9.2 המשתמש רשאי לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלו.

9.3 מידע נוסף על סוגי העוגיות שאנו מפעילים מפורט ב[מדיניות העוגיות] שלנו.

10. ממונה על הגנת פרטיות (DPO) באם פעילותנו תיכנס לקטגוריות בהן החוק מחייב מינוי DPO,

נפרסם כאן את פרטי הממונה:

דוא"ל: ‎contact@tyf.co.il

טלפון: 050-2051271

11. יצירת קשר

לשאלות ובירורים בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 050-2051271
דוא"ל:contact@tyf.co.il

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף במועד פרסומם.

נמליץ לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

נערך בתאריך : 13.08.2025